Ügyfélszolgálatos kollégát keresünk a Marina Bútor Webáruház csapatába!

Szívesen dolgoznál egy dinamikusan fejlődő bútor webáruháznál? Szeretsz emberekkel kommunikálni, és fontos számodra, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek? Ha precíz vagy, empatikus, és könnyen megtalálod a hangot másokkal, akkor Téged keresünk!

A pozíció: Ügyfélszolgálatos munkatárs

Munkavégzés helye: Home office vagy budapesti irodánk
Munkaidő: Teljes munkaidő

Feladatok:

• Beérkező ügyfélmegkeresések kezelése (telefonon, e-mailben, chaten).
• Tájékoztatás nyújtása a termékekről, rendelések státuszáról, és szállítási információkról.
• Panaszok kezelése, problémák megoldása ügyfélközpontú hozzáállással.
• Adminisztratív feladatok ellátása a megrendelésekkel kapcsolatban.
• Kapcsolattartás a futárszolgálatokkal és a raktárral.

Elvárásaink:

• Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban.
• Ügyfélközpontú szemlélet, empátia és problémamegoldó készség.
• Precizitás és megbízhatóság.
• Alapszintű számítógépes ismeretek (e-mail, MS Office, ügyfélkezelő rendszerek).
• Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre.

Előny, ha rendelkezel:

• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalattal.
• Webáruházak ügyfélszolgálatán szerzett gyakorlat.
• Angol nyelvtudással.

Amit kínálunk:

• Versenyképes fizetés.
• Barátságos és támogató munkakörnyezet.
• Betanítás és folyamatos szakmai támogatás.
• Stabil, hosszú távú munkahely egy fejlődő cégnél.
• Dolgozói kedvezmény a webshop kínálatából.

Hogyan jelentkezz?

Ha úgy érzed, hogy megfelelsz az elvárásoknak, és szívesen csatlakoznál hozzánk, küldd el fényképes önéletrajzodat és motivációs leveledet az alábbi e-mail címre (tárgy: „Ügyfélszolgálatos állás”):
📧 info@marinabutor.hu

Csatlakozz a Marina Bútor Webáruház csapatához, és legyél részese sikertörténetünknek! 🚚