Adatkezelési tájékoztató

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy adatkezelőként átláthatóvá tegyük az online értékesítési tevékenységünk során követett adatkezelési eljárásokat ill. a természetes személyek személyes adatai kezelésével összefüggő védelméhez kapcsolódó elvek és szabályok érvényesülését. Csak olyan személyes adatot kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. Társaságunk alapvető célja, hogy minden esetben tiszteletben tartsa e természetes személyek alapvető jogait és szabadságait, különösen, ami a személyes adataik védelméhez való jogukat illeti.

1. Bevezetés

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson az MarinaButor.hu (Szabó Norbert E.V.) (székhely: MAGYARORSZÁG, 1172 BUDAPEST, JÁSZTELEK UTCA ép.: 32/2, adószám: 90386613-2-42, képviseli: Szabó Norbert) [„Szolgáltató”] által végzett adatkezelési tevékenységekről [„Szolgáltatás”], különös tekintettel a kapcsolatfelvételi űrlap és az árajánlat kérő űrlap során gyűjtött személyes adatok kezelésére [„Felhasználó”]. Az adatkezelés során a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) megfelelően járunk el.

2. Adatkezelő megnevezése

• Név: Szabó Norbert E.V.
• Székhely: MAGYARORSZÁG, 1172 BUDAPEST, JÁSZTELEK UTCA ép.: 32/2
• E-mail: info@marinabutor.hu

3. Fogalmak

adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Áfa tv.: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény

Fgy. tv.: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény

GDPR: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény

Számv. tv.: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény

személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

4. Az adatkezelés formái, jogalapjai, céljai és időtartamai

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

4.1 Megrendelés során kezelt adatok

A termékek honlapunkon történő megrendelése során személyes adatkezelés.

Kezelt adatok:

• Név
• Cím
• Telefonszám
• E-mail cím
• Aláírás

Adatkezelés célja: Szerződéses kötelezettség teljesítése, a termék értékesítése és a megvásárolt terméknek a vevő részére történő átadása (kiszállítása), a szerződéses kötelezettségből eredő díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos esetleges követelések érvényesítése

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (Áfa tv. 159. § (1) bek.) GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – jogos érdek (igényérvényesítés)

Adatkezelés időtartama: A szerződésen alapuló számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (Számv. tv. 169. § (1)-(2) bek.), kivéve a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez nem szükséges személyes adatokat, melyek vonatkozásában az általános elévülési határidő szerinti 5 évig (Ptk. 6:22. § (1) bek.)

4.2 Kapcsolatfelvételi adatok

A látogatóknak lehetőségük van érdeklődni és kapcsolatot felvenni a Szolgáltatóval e-mailben és telefonon.

Kezelt adatok:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Egyéb, velünk megosztott adatok a kapcsolatfelvelő által

Adatkezelés célja: Tájékoztatás nyújtása, az érdeklődővel történő kapcsolattartás.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: szerződés létrehozása

Adatkezelés időtartama: A tájékoztatásunktól számított 5 éves általános elévülési időtartamban (Ptk. 6:22. § (1) bek.).

4.3 Vásárlói értékelések és ajánlások

Az egyes termékeknél megjelenített vásárlói vélemények.

Kezelt adatok:

• Az értékelésben megadott személyes adatok (pl. név, szöveges tartalom, egyéb megosztott információ, fotó)

Adatkezelés célja: Vélemények megosztása más vásárlókkal, érdeklődőkkel.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – jogos érdek

Adatkezelés időtartama: A vélemény megosztásától számított 3 év

4.4 Panaszkezelés

A Szolgáltató tevékenységét, termékeit érintő esetleges panaszok kivizsgálása érdekében a fogyasztó telefonon, ill. e-mail-ben vagy postai úton is fordulhat a Szolgáltatóhoz.

Kezelt adatok:

• Név
• Cím
• Telefonszám
• E-mail cím
• Panasz, megjegyzés tartalmai

Adatkezelés célja: A fogyasztó beazonosítása, a panasz kivizsgálása és a Szolgáltató álláspontjának kialakítása, ill. mindezekkel összefüggésben a fogyasztóval történő kapcsolattartás.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (Fgy. tv. 17/A. §)

Adatkezelés időtartama: A panaszról történő jegyzőkönyv felvételétől, ill. a válaszadástól számított 3 év (Fgytv. 17/A. § (7) bek.)

4.5 Érintetti jogok gyakorlása

Kezelt adatok:

• Az érintetti jog gyakorlására irányuló kérelemmel összefüggő adatok, a kérelem tartalma, a kérelem alapján tett intézkedések és azzal összefüggésben készült dokumentumok tartalma

Adatkezelés célja: A kérelem vizsgálata, szükség esetén intézkedések meghozatala és ezekről az érintett tájékoztatása

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség (GDPR 12. cikk) teljesítése

Adatkezelés időtartama: Az érintetti kérelemre adott válaszunktól számított 5 éves általános elévülési időtartamban (Ptk. 6:22. § (1) bek.).

4.6 Kapcsolattartói adatok

A jogi személy üzleti partnerekkel (pl. beszállítókkal) való kapcsolattartás, ill. a velük való szerződések megkötése és teljesítésének elősegítése.

Kezelt adatok:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Munkakör

Adatkezelés célja: Az üzleti partnerrel való kapcsolattartás megkönnyítése, a szerződések megkötése és teljesítése, valamint a szerződésből fakadó igény- és jogérvényesítés

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: Szolgáltató, ill. üzleti partnerünk jogos érdeke

Adatkezelés időtartama: Amennyiben az adat szerződésben szerepel, a számviteli kötelezettség teljesítéséhez a szerződés megszűnésétől számított 8 évig (Számv. tv. 169. § (1)-(2) bek.). Egyéb esetekben a szerződés megszűnését követő 5 éves általános elévülési időtartamban (Ptk. 6:22. § (1) bek.).

4.7 Adatátvitel

Személyes adatok feldolgozása harmadik féllel. Személyes adatok továbbíthatók informatikai szolgáltatóknak, ha ez szükséges az ügyfél által elfogadott bizonyos funkciók működésének biztosításához. A szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy a személyes adatok feldolgozásával a következő szervezeteket bízza meg:

Meta Platforms Inc., Menlo Park, California, United States

Google LLC, Mountain View, California, United States

Kezelt adatok:

• Név
• Profilkép
• E-mail cím

Adatkezelés célja: Bizonyos olyan szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása, amelyek használatához a felhasználó maga járult hozzá.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárult személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez;

Adatkezelés időtartama: Amíg a felhasználó el nem távolítja

5. Címzettek, Adatok megosztása

A személyes adatok címzettjei azok a természetes vagy jogi személyek, akikkel vagy amelyekkel a személyes adatok közlésre kerülnek. A személyes adatok kezelését elsődlegesen közvetlenül a Szolgáltató, mint adatkezelő végzi, amely során a Szolgáltató törekszik arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a feltétlenül szükséges személyi kör ismerhesse meg.

Bizony adatkezelési műveletek alapjául fekvő tevékenységek elvégzése érdekében a Szolgáltató külső partnerek közreműködését veszi igénybe, amelyek részére az érintett bizonyos személyes adatai átadásra kerül(het)nek. Ezen címzetti kör személyében változhat, de az igénybevétel tárgykörei tekintetében az alábbiak szerint meghatározott:

• – Számlázó programot biztosító partner
• – Könyvelési szolgáltatást nyújtó partner
• – Szállítást végző partner
• – Marketing partnerek

Társaságunk a GDPR V. fejezete szerint harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetek részére az érintett semmilyen személyes adatát nem továbbítja.

6. Profilalkotás

Különböző forrásokból származó információkat gyűjthetünk össze az érintettről, hogy következtetéseket vonjunk le a személyes érdeklődési körére és online viselkedésére vonatkozóan. Ezt nevezzük profilalkotásnak. A profilalkotás lehetővé teszi számunkra egy ügyfélprofil létrehozását, amely többek között tartalmazza az érintett korábbi vásárlásait és azt, hogy milyen termékek iránt mutatott érdeklődést a weboldalainkon. A profilalkotás célja, hogy az általunk küldött marketing anyagok, például személyre szabott ajánlatok vagy célzott hirdetések az érintett számára relevánsak legyenek.

7. Az érintettek jogai

Az érintettek jogait részletesen a GDPR vonatkozó rendelkezései (különösen a 12-22. valamint a 77-80. cikkei) tartalmazzák, melyekről Társaságunk az alábbiak szerint nyújt áttekintő tájékoztatást. Az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül az érintetett kérelmet nyújthat be Társaságunkhoz e jogainak gyakorlása érdekében.

Társaságunk az érintett jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről az érintettek a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatja. A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról Társaságunk a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

7.1. Hozzáférési jog

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz, illetve az azok kezelésére vonatkozó információkhoz hozzáférést kapjon.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Ha az érintett adatai változnak, vagy hibásan rögzítettük őket, az érintett jogosult arra, hogy kérésére Társaságunk helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

7.3. Törléshez való jog

Jogszabályban (GDPR 17. cikk) meghatározott esetekben az érintett kérheti, hogy a Társaságunk által kezelt adatait töröljük.

7.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Jogszabályban (GDPR 18. cikk) meghatározott esetekben az érintett kérheti a társaságunk által személyes adatain végzett adatkezelés korlátozását.

7.5. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett tiltakozhat adatai kezelése ellen. Ebben az esetben Társaságunk a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy Társaságunk a hozzájáruláson, illetve szerződés teljesítésén alapuló adatkezelési tevékenységek tekintetében az automatizált módon kezelt személyes adatait számára vagy az általa megjelölt más adatkezelő részére átadja.

7.7. Jogorvoslathoz való jog

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy Társaságunk a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor:

• panaszt nyújthat be a hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu)
• lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve a Társaság székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási hely szerinti törvényszék megkereshető a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon. A Társaság székhelye szerint a perre a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel.

8. Sütik (Cookies)

A weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatával kapcsolatos részletes információkat a sütikezelési tájékoztatónkban talál.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől.

Frissítve: 2024.12.27.